البنود والأحكام وسياسة الخصوصية

فيما يلي شرحٌ لممارسات مؤسسة التعليم فوق الجميع، وللاختيارات المتاحة أمامكم فيما يخص الطريقة التي يمكن للمؤسسة جمع معلوماتكم واستخدامها.

نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا طوعيةً.

حيث قد يقدم لنا المتبرع –على سبيل المثال- بيانات شخصية (مثل الاسم، والعنوان، والبريد الإليكتروني، وأرقام الهاتف وبيانات بطاقة الائتمان أو الخصم). وقد يقوم المتبرع أو زائر موقعنا الإليكتروني بالتواصل معنا وموافاتنا باسمه وعنوان البريد الإليكتروني الخاص به. ويعد تقديم البيانات ضرورياً في هذا الخصوص حتى يتسنى لنا التعامل مع تبرعاتكم أو طلباتكم أو الرد على استفساراتكم.

إضافة إلى المعلومات الشخصية التي تقدمونها إلينا، فقد نقوم بجمع معلوماتكم الشخصية من جهات موثوقة أخرى ، أو قد نقوم بجمع المعلومات تلقائياً باستخدام التقنيات التالية:

سجلات سيرفر (خادم) شبكة الويب: يمكن لسيرفرات شبكة الويب الخاصة بنا الحصول على العديد من المعلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعرفة الصفحات التي تمت زياراتها، وتوقيت الزيارات، والموقع الإليكتروني المُحيل.

ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية بسيطة تخزن على متصفح الويب خاصتكم، حيث توفر هذه الملفات طريقة للتمييز بين المتبرعين وزائري الموقع. وتستخدم مؤسسة التعليم فوق الجميع ملفات الارتباط لتحديد متصفحكم أثناء زيارتكم للصفحات الخاصة بموقع مؤسسة التعليم للجميع أو المواقع الإليكترونية الأخرى الخاصة بالمؤسسة على شبكة التواصل الاجتماعي. كما تتيح ملفات تعريف الارتباط إمكانية الحصول على محتويات أكثر تحديداً واستهدافاً كلما تنقلتم بين الصفحات الخاصة بمؤسسة التعليم للجميع على شبكة وسائط الإعلام.

مؤسسة التعليم فوق الجميع هي مؤسسة قائمة في دولة قطر، كما أن جميع المواقع الإليكترونية التابعة للمؤسسة تعتمد على أدوات استضافة حاصلة على شهادة الأيزو وتابعة لشركة أمازون لخدمات الويب (الكائن مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية)، بالإضافة إلى أن المؤسسة تستخدم مرافق أدوات الاستضافة الخاصة ببنية الاستضافة التحتية التابعة لمواقع شركة أمازون - إيرلندا / ألمانيا، ومن ثم فإن أية معلومات تنقل إلينا يمكن أن تُخزن في إيرلندا أو ألمانيا أو قد يجري الاطلاع عليها أو معالجتها في تلك الدول. وينبغي أن يعي المقيمون في قطر وفي بعض الدول الأخرى بما في ذلك المقيمون في دول الاتحاد الأوروبي الحقيقة التي مؤداها أن القوانين المعمول بها في إيرلندا وألمانيا والولايات المتحدة الأمريكية قد لا تمنحهم ذات الحماية التي توفرها لهم قوانينهم المحلية.

يعد الهدف الأساسي وراء قيام مؤسستنا بجمع المعلومات هو قبول التبرعات واستكمال مشروعاتنا الخيرية، وتزويدكم بمعلومات حول برامجنا ومشروعاتنا ونشاطاتنا. كما تستخدم مؤسستنا المعلومات لأغراض التحليل، وذلك بُغية تطوير موقعنا الإليكتروني، وتحديث قاعدة بيانات المتبرعين، إضافة إلى تعزيز نشاطات التواصل والرد على طلبات الحصول على المعلومات أو السلع. وكلما ظهر سبب جديد يدعونا لجمع المعلومات، فإن المؤسسة قد تطلعكم عليه في حينها، فمثلاً إذا قمتم بالتقديم على وظيفة، فإننا سنجمع المعلومات الخاصة بكم للبت في طلب التوظيف المقدم منكم.

لا تقوم المؤسسة بالمتاجرة في المعلومات المقدمة إليها أو بيعها أو تبادلها مع المؤسسات التي تستخدم تلك المعلومات من أجل تسويق منتجاتها وخدماتها لكم.

وهناك بعض الحالات التي نقوم فيها بتبادل المعلومات مع الغير، حيث يمكن أن نتبادل المعلومات –على سبيل المثال- المتصلة برعايتكم لمشروع معين مع الجهات الرسمية – حسب ما يُمليه القانون- أو امتثالاً للإجراءات القانونية، أو حمايةً لحقوقنا القانونية أو حفاظاً على السلامة أو الأمن ، أو مكافحةً للغش أو مناهضةً للتصرفات الإجرامية أو سوء السلوك. كما يمكن أن نتبادل المعلومات مع الشركات التي تزودنا بالخدمات كما قد نتبادلها مع خُلفائنا.

وبغرض إنجاز المعاملات الخاصة بتبرعاتكم، سترسل معلوماتكم إلى الجهات المعنية التالية: شركة آب لاب سوفت وير ترايدينج ذ.م.م (الشريك المستضيف لنظام التبرعات)، سيبر سورس – وهي شركة تابعة مملوكة كلياً لشركة فيزا- (وذلك عند التبرع عبر بطاقة الائتمان) وشركة أوريدو ش.م.ق (عند إرسال المدفوعات من خلال خدمات الدفع بواسطة الهواتف المحمولة).

وللمساعدة في مكافحة النفاذ غير المصرح به والحفاظ على دقة البيانات والتأكد من استخدام البيانات على الوجه الصحيح، فقد قامت مؤسستنا إضافة إلى الأطراف الأخرى المصرح لها ذلك بوضع الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة لضمان وتأمين عملية جمع المعلومات. حيث نكفل أمور عديده من ضمنها حماية أجهزتنا من خلال البروتوكولات المشفرة لتأمين بيانات المستخدم والشركة. كما تستخدم الشركة الأدوات والتقنيات المعتمدة في هذا المجال كبروتوكول طبقة المنافذ الآمنة وخاصية التحقق بخطوتين، وذلك لمكافحة محاولات النفاذ غير المصرح به إلى أنظمتنا. إضافة إلى ذلك، فقد حفظت جميع المعلومات الحساسة في ملفات حفظ آمنة سواء داخل المؤسسة أو على الخدمات السحابية الآمنة أو باستخدام تطبيقات الويب التي تتمتع بخاصية معيار التشفير المطور (AES).

إذا ما أردتم الوصول إلى بياناتكم المستلمة، أو التعديل عليها أو تصحيحها، فإنه يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإليكتروني أو عنوان البريد الوارد في نهاية هذا المستند.

وإذا ما قمتم بالتسجيل لغرض تلقي الرسائل الترويجية التي نقوم بإرسالها لعملائنا ثم رغبتم في إيقاف هذه الخدمة، فإنه يمكنكم طلب إزالة اسمكم وبيانات التواصل الخاصة بكم من قائمة التوزيع خاصتنا؛ ويمكنكم القيام بذلك من خلال إرسال طلب بهذا الشأن إلى البريد الإلكتروني أو عنوان البريد الوارد بنهاية هذا المستند.

بعض برامج التصفح والأجهزة تسمح لكم بإرسال رسالة برفضكم لتتبع نشاطاتكم على الإنترنت؛ وفي هذه الحالة نكون غير قادرين على تعديل تجربتكم استناداً إلى وجود تلك الرسالة من عدمه.

حملات الإعلان السلوكية: قد نقوم بالمشاركة في حملات الإعلان القائمة على السلوكيات، وهو ما يعني أننا قد نسمح للغير باستخدام التكنولوجيا (كملفات تعريف الارتباط) لجمع معلومات حول نمط استخدامكم لموقعنا الإلكتروني لكي يتسنى لهذا الغير الإعلان عن المنتجات والخدمات التي تتناسب مع اهتماماتكم. يمكن أن تظهر تلك الإعلانات على موقعنا الإلكتروني أو على غيرها من المواقع.

الروابط: قد يحمل موقعنا الإليكتروني روابط لمواقع أخرى، لذلك يرجى ملاحظة أنه عند الضغط على واحدة من تلك المواقع فإنكم بذلك تدخلون على موقع آخر تحكمه سياسة الخصوصية التي يحددها هذا الموقع.

ويطبق موقعنا الإليكتروني خاصية "ري كابتشا" من شركة جوجل لحماية الموقع من الرسائل غير المرغوب بها وسوء الاستخدام. ويخضع استخدام هذه الخاصية لسياسة الخصوصية والبنود التي وضعتها شركة جوجل.

التغيرات على بيان الخصوصية: قد نعدل سياسة الخصوصية هذه من آن لآخر. وسنعرض كافة التغييرات على موقعنا الإليكتروني. وإذا قمنا بتعديل جوهري على هذه السياسة ووجدت الحاجة لتطبيق هذا التعديل على بياناتكم الشخصية المقدمة قبل إجراء التعديل، سنحاول التواصل معكم للحصول على موافقتكم على هذا التعديل.

التواصل معنا: إذا أردنا التواصل معكم أو استدعت الحاجة ذلك فيما يتصل بخصوصية أو أمن معلوماتكم، فقد نجري ذلك من خلال الهاتف أو البريد الإليكتروني أو خدمة البريد. وفي حالة ما إن كان لديكم أية اسئلة أو استفسارات أو طلبات أو تعليقات حول الخصوصية، فإنه يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإليكتروني أو الهاتف أو البريد التالي: